В связи с тем, что воронежцам все сложнее получить медицинскую помощь в поликлиниках и больницах региона, областное правительство снова модернизировало эту сферу социальной жизни города. Поликлиники оперативно перестроились на работу со второй волной коронавируса. Департаментом здравоохранения были введены несколько мер, направленных на улучшение качества оказываемых медицинских услуг населению.
Во-первых, был создан единый центр мониторинга пациентов. Специалисты, которые работают в нем, принимают входящие звонки от людей и записывают их данные. После этого они обязаны поддерживать связь с позвонившими им горожанами. Причем если воронежец не дозвонился или же записался через Интернет, ему обязательно перезвонят. Также центр мониторинга пациентов тесно сотрудничает со службой скорой помощи, контролирует состояние инфицированных коронавирусом людей и оповещает контактных лиц о необходимости соблюдения самоизоляции и сдачи теста на ковид.
Во-вторых, во всех поликлиниках города перераспределили рабочую силу. Теперь только 30% от общего количества врачей работают с людьми, не имеющими признаков вируса. Остальные же будут обслуживать тех пациентов, которые заразились коронавирусом или другим ОРВИ.
Также в поликлиниках появились новые зоны для приема пациентов с признаками вирусной инфекции. Эти части медицинского учреждения имеют отдельный вход и вместили в себя кабинеты нескольких терапевтов, помещение для забора мазков на ковид, рентген-кабинет и помещение для медицинских манипуляций.
Эти меры документально не прописаны как направленные на борьбу с коронавирусом, но так как инфекция имеет симптомы, схожие с ОРВИ, могут расцениваться как таковые.
