Стоит отметить, что приемные в районах работают уже 12 лет. И за это время накоплен огромный практический опыт. Отличительной чертой общественных приемных губернатора стала широта обсуждаемых вопросов, их многогранность - от социальных и экономических до правовых и сугубо личных.
Дозвониться до общественной приемной губернатора в Коминтерновском районе не сложно. Здесь нет многоканальных телефонов и ждать ответа оператора не придется. Руководитель Наталья Балмочных ведет живой диалог с жителями района. Соблюдается правило - перезвонить по пропущенному звонку. Работа ведется в тесном взаимодействии с руководителем управы района Виталием Поздняковым и профильными отделами управы.
Все это укрепляет связь жителей с органами власти. Человек понимает, что его звонок важен, а проблемные вопросы не останутся без внимания.
И хотя в регламенте работы общественной приемной не предусмотрено рассмотрение вопросов, по которым уже приняты судебные решения, все же здесь оказывается и такая консультативная помощь. Для профессиональной правовой консультации всегда сообщаются номера телефонов, адреса юристов, работающих в системе депутатских центров на безвозмездной основе.
За 10 месяцев текущего года в общественную приемную губернатора Воронежской области в Коминтерновском районе поступило 156 обращений граждан. Все они устные. По 67 из них приняты положительные решения.
Четыре обращения находились на длительном контроле, так как требовался комплексный подход и время для определения технических и финансовых ресурсов. В настоящее время, достигнут положительный результат.
К примеру, были приняты оперативные меры по вырубке и опиловке старых аварийных насаждений, растущих в труднодоступном месте и, угрожающих частным домовладениям граждан на улице Солнечной. Благодаря совместным действиям управы района, сотрудников МЧС и ГИБДД задача была выполнена, а жители благодарны.
Две трети обращений граждан в общественную приемную губернатора относились к проблемам жилищно-коммунальной сферы. Кроме того, рассматривались вопросы по социальному обеспечению, здравоохранению и хозяйственной деятельности.
Напомним, что общественная приемная губернатора Воронежской области расположена в здании управы Коминтерновского района (Московский проспект, 19 «а»).
В связи со сложной эпидемиологической обстановкой работа приемной ведется в особом формате. Рассмотрение обращений осуществляется руководителем Натальей Сергеевной Балмочных по номеру: 206-76-22.
